Hsieh Tony est l'un des entrepreneurs les plus influents et inspirants de notre époque. Né le 12 décembre 1973 à Arlington dans le Connecticut, il est surtout connu pour avoir cofondé Zappos, la célèbre entreprise de vente de chaussures en ligne. Tony Hsieh a toujours été un entrepreneur dans l'âme. Dès son plus jeune âge, il montrait déjà un intérêt particulier pour les affaires et la création d'entreprises. Après avoir obtenu son diplôme de l'université de Harvard, il a créé sa première entreprise "LinkExchange" en 1996, une plateforme d'échange de publicités en ligne. La société a connu un succès fulgurant, et Tony Hsieh l'a revendue à Microsoft pour 265 millions de dollars seulement deux ans plus tard. Mais c'est avec Zappos que Tony Hsieh a véritablement marqué l'histoire de l'entrepreneuriat. En 1999, il rejoint l'entreprise alors en difficulté et décide de la transformer en une véritable référence dans le domaine de la vente de chaussures en ligne. Avec une approche basée sur la satisfaction client et le service exceptionnel, il parvient à faire de Zappos une entreprise prospère. Son mantra "Delivering Happiness" (Offrir du bonheur) transcende toutes les actions de l'entreprise, allant jusqu'à proposer des livraisons express gratuites et un service client disponible 24h/24. Hsieh Tony est également un fervent défenseur de la culture d'entreprise. Il a développé chez Zappos une culture d'entreprise unique, basée sur des valeurs fortes telles que la transparence, l'authenticité et l'amélioration continue. Cette culture d'entreprise forte a permis à Zappos de créer une atmosphère de travail agréable, où les employés se sentent valorisés et épanouis. Malheureusement, Tony Hsieh est décédé tragiquement le 27 novembre 2020 à l'âge de 46 ans. Sa disparition a été une immense perte pour le monde des affaires et a suscité une vague de tristesse à travers le monde. Tony Hsieh restera à jamais un modèle d'entrepreneur et de leader inspirant. Son héritage perdurera, notamment à travers la culture d'entreprise qu'il a créée chez Zappos. Son approche centrée sur le bonheur client et l'épanouissement des employés continue de servir d'exemple pour de nombreux entrepreneurs.